33bmn-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 33bmn অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("33bmn", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://33bmn.org ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" শব্দটি 33bmn-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়। "গেমিং পরিষেবা" বলতে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য সকল গেম বোঝানো হয় যা 33bmn-এর মাধ্যমে পাওয়া যায়।

২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

33bmn-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো 33bmn-এ নিষিদ্ধ হওয়া উচিত নয়।
• আপনি স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে যোগ দেননি এমন হতে হবে।

33bmn নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার রাখে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তা কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ৩ কার্যদিবসের মধ্যে জমা দিতে হবে। যাচাইকরণ বিলম্বিত হলে 33bmn অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

33bmn বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচের টেবিলে ডিপোজিট ও উত্তোলনের সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় দেওয়া হলো:

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 33bmn অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

33bmn বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস অফারের পাশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানতে সম্মত। সাধারণত বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার (ওয়েজার) বাজি ধরতে হয়। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে বোনাস তোলার চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে, বোনাস ব্যবহার করে ঝুঁকিমুক্তভাবে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা (বোনাস অ্যাবিউজ) নিষিদ্ধ।
• 33bmn যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও বিজয় দিবসে বিশেষ অফার পাওয়া যেতে পারে — সেগুলোর শর্তাবলী আলাদাভাবে জানানো হবে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

33bmn ব্যবহার করার সময় আ পনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রযোজ্য সকল আইন মেনে চলতে হবে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা সরাসরি 33bmn সাপোর্টে জানাতে হবে, তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নয়।
• আপনার ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
• গেমিং বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমার মধ্যে থাকুন — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

আপনি স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি বহন করে। 33bmn কখনো গ্যারান্টি দেয় না যে গেমিং থেকে মুনাফা অর্জন করা সম্ভব। আপনি যে পরিমাণ অর্থ হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি কখনো বাজি ধরবেন না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 33bmn-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা পরিচয়, নকল দলিল বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অ্যাবিউজ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: বৈধ লেনদেন বাতিল করে ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে মিথ্যা দাবি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে 33bmn অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স সম্পূর্ণভাবে উত্তোলন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

33bmn নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• যাচাইকরণ তথ্য প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি) ক্ষেত্রে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখা হবে। সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৯ মেধা সম্পত্তি অধিকার

33bmn-এর ওয়েবসাইট, লোগো, ব্র্যান্ড উপকরণ, গেম কনটেন্ট, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল উপাদান 33bmn বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধা সম্পত্তি। এই উপকরণগুলো কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তি আইনের আওতায় সুরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• 33bmn-এর কোনো কনটেন্ট পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বিক্রি করা।
• ওয়েবসাইটের কোনো অংশ স্ক্র্যাপ, মিরর বা ক্যাশ করা।
• 33bmn-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• গেম সফটওয়্যার ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করা।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

33bmn তার পরিষেবা নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমরা দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের মাঝপথে সংযোগ হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যারে ত্রুটি বা বাগ।
• অপরিহার্য প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা বন্ধ থাকা।
• আপনার ডিভাইসে ম্যালওয়্যার বা সিকিউরিটি দুর্বলতার কারণে ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 33bmn-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার গত ৩০ দিনের মোট ডিপোজিটের মধ্যে সীমিত থাকবে। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য 33bmn দায়বদ্ধ নয়।

১১ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। 33bmn এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি নিম্নরূপ:

1. প্রথম ধাপ: [email protected]এ অভিযোগ জমা দিন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেব।
2. দ্বিতীয় ধাপ: প্রাথমিক সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পত্র পাঠান। ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত সমাধান দেওয়া হবে।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ রাজি হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। মামলা দায়েরের আগে উপরে উল্লিখিত বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক।

১২ শর্তাবলী সংশোধন

33bmn যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করা হবে এবং প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।

শর্তাবলী সংশোধনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপ-টু-ডেট রাখা হয়।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ অবৈধ বা অপ্রযোজ্য বলে ঘোষণা করে, তাহলে সেই অংশটি শর্তাবলী থেকে আলাদা বলে বিবেচিত হবে এবং বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।